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　　11月4日晚，第四届中国国际进口博览会正式开幕，习近平总书记在开幕式上发表主旨演讲。为让来自国内外的展商与游客沐浴开放的上海“春风”，上海城投集团总结提炼历届进博会保障工作经验，提升“一个中心、三个分中心”进博会保障平台应用水平，整合各板块10余个运营管理系统，加强“一网管控”，切实提升集团进博会总体保障能力。同时，组建专门保障队伍，制定应急预案，创新应用新成果、新技术、新方法，不断提高进博会保障水平。与此同时，进一步加强疫情防控的要求，精准施策，一手抓疫情防控，一手抓进博会保障，确保实现“疫情防控更精准、服务保障更精细、城市运行更平稳、溢出效应更显著、进博品牌更响亮”的“五个更”城市服务保障目标，助力进博“越办越好”，“让开放的春风温暖世界！”

　　多管齐下多方联动，加强道路排堵保畅

　　城投公路结合以往经验，修订完善排堵保畅应急预案，落实路段管理人员24小时值班值守制度，各路段设置应急救援队伍，配备应急车辆物资，加强进博会重点路段日常巡查，全面优化排堵保畅机制；依托智慧运维管理平台，制定智慧运维解决方案，从路网、路段、设施三维度建立可视化监控中心，采集高速公路交通流量数据，建立交通拥堵分析模型，实时分析路网交通状况；牵头组织来自进博会相关六个区的交警、运营养护、机电维护、路政执法、牵引公司等十三个单位党组织，开展“区域联建聚合力，护航进博保安畅”进博保障动员活动，持续利用“六区十三方”党建联建平台，营造洁美通车环境，为进博会顺利举办保驾护航。

　　原制供排污全覆盖，加强进博用水保障

　　城投水务成立第四届进博会保障组，形成前后方协同保障指挥模式。原水保障方面，制定进博会保障区域原水管线供水保障方案，开展各类应急演练，强化抢修处置能力，青草沙原水系统五号沟泵站110kV电源进线完成改造，进一步保障原水供应；供水保障方面，聚焦“两路水源、三家水厂、四座泵站、八路进水”，在国展中心以北3公里处设置供水前线保障指挥部，新增在线水质监测点、噪音监听设备，综合改造升级国展中心水泵房二次供水软硬件设施。徐泾水厂新增二氧化碳投加系统，全力保障展会及周边区域优质供水；排水保障方面，聚焦“两源、两线、十六座泵站、两家污水厂”，设置前线保障指挥部和应急保障点，建立应急抢修值班班组，做好设施检查与隐患排查，落实防汛泵站清淤。进博期间，优先保障会展区域内污水泵站输送，确保不发生污水冒溢。

　　严格落实疫情防控，确保垃圾日产日清

　　上海环境制定第四届进博会服务保障工作方案，提前安排错时维修，确保进博会期间所有焚烧设施均处于稳定运行状态；调整垃圾库存容量，保证进博会期间垃圾焚烧量负荷率达到100%。在医废运处方面，上海环境按照“白+黑”、“1+N+X”模式做好全市常规医废及涉疫情医废收运处置，确保涉疫垃圾日产日清；与口岸、海关及各区积极对接，做好隔离点垃圾、港口集中居住点垃圾的收运处置，完善并落实国际航行船舶垃圾收运处置方案；按照要求开展涉疫垃圾收运处置人员的闭环管理，做好健康监测与人文关怀。天马无废低碳环保产业园区根据疫情防控要求，通过“专人、专线、专口”对接徐泾基地，保障进博垃圾的全量、实时处置。固处公司组建进博核心区收运保障小组，按照“定人、定车、定时、定线”的“四定”做好应急收运准备，确保进博会1家重点保障医院和33家定点医院医废的日产日清。

　　城投环境总结前三届进博会保障成功经验，在落实疫情防控、服务标准、整体协同三个方面下功夫、求实效。把疫情防控作为安全稳定重点工作来抓，明确党政领导负责制，全面提升进博会保障疫情防控力度，进博会保障主要任务单位疫苗接种率达到100%；提高服务标准，全力确保黄浦江、苏州河市管水域“水生植物零漂浮，水面垃圾零污染；核心展区废弃物中转安全、高效、有序；巩固“新固废法”贯彻落实成效，带动业务运营标准、固废污染防治标准整体提升；进一步将信息化建设与生产运营深度融合。与主管部门、属地作业单位加强协同，建立有效沟通渠道，为重大任务保障、常态化业务运营建立协同基础。

　　提前部署缜密谋划，展示上海窗口形象

　　上海中心的上海之巅观光厅已连续三年成为进博会接待点。根据疫情常态化防控的要求，上海之巅观光厅在保障服务质量的同时严格落实有关部门要求，升级观光票务系统、严格落实各项防疫措施、完善更新标识导览系统，并增设机器人智能语音讲解系统等措施，丰富服务产品的种类和品质；上海中心在展会期间将承担浦江两岸灯光演绎保障任务。上海中心提前部署灯光设备检修，安排人员24小时值守，与市区景观署等机构保持紧密联系，安排落实好节目导入、系统调试、设备保障等各项任务；本届进博会，上海中心将继续成为上海城市推介大会的会址，为保障大会顺利举行，上海中心将会同有关各方，精心筹划场地布置、路线规划、防疫措施和会务保障，共同做好接待服务保障工作。

　　管理措施提速升级，营造安全稳定环境

　　城投公路迅翔水利公司对各泵闸管理措施进行再升级，泵站人员实行全员值班，24小时待命。落实主会场周边3座泵闸专项运行调度方案，做好虹桥商务区区域水安全与水环境保障工作。加强黄浦江上游89.9公里堤防水上巡查工作，并会同大治河西枢纽水域六方合作组织开展船闸进港专项整治活动。对苏州河河口水闸防撞墩、浮码头以及进博会吉祥物“进宝”进行打扫清洁，提升闸容闸貌和窗口服务水平。

　　城投资产对人员密集场所、高大办公楼、酒店、餐饮等租赁场所开展重点检查，为进博会召开营造良好安全稳定的环境。城投资产东飞公司制定《疑似疫情垃圾转运方案》，在做好机场疑似疫情垃圾转运工作的同时，积极配合承担机场接种疫苗所产生的医疗废弃物等疑似疫情垃圾的处置工作，确保从源头到末端的闭环处置流程，筑牢机场安全屏障。

　　市政规划院燃气检测公司成立进博应急突击队，已完成进博会场馆400多路燃气报警器的全面检测，并完成全市各类重点场所、重点区域报警器检测7000余路，全力保障进博会期间用气安全。市政规划院水表强检站采用国际先进风险评估方法，结合供水管网系统特点，对供水管网运行安全进行评估，为城市供水管网安全运维等管理工作提供技术支撑。