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　　党史学习教育开展以来，城投集团党委坚持以深学促实干，积极开展“我为群众办实事”实践活动，明确将办实事成效确定为检验党史学习教育成果的重要标准，有力推动各级党组织围绕中心、服务大局、聚焦主业，担当作为，全力办好群众“急难愁盼”事，进一步提升服务群众的实效。

　　随着上海垃圾分类的全面推进，如何实现分类过程精准管控是政府与公众共同关心的热点问题。作为上海市生活垃圾处理的托底保障单位，上海城投所属的城投环境承担市中心城区70%以上生活垃圾的转运处置。立足生活垃圾分类管控新需求，城投环境聚焦民生项目清单，提前布局，打造了生活垃圾分类运输处置管理控制系统，成功让生活垃圾转运进入“快递式”精准可溯可控物流时代，有力保证了上海市中心城区生活垃圾的日产日清，并为企业数字化转型发展夯实了数据流贯通应用基础，让实事项目彰实绩、显实效，提升人民城市的温度。

　　涅槃重生迎接垃圾革命新挑战

　　2018年，在习总书记“垃圾分类工作就是新时尚”的号召下，全社会对垃圾分类工作关注度提升到了新的高度。随着2019年《上海市生活垃圾管理条例》的正式实施，上海垃圾分类全产业链急待转型升级，传统的垃圾运输处置业务面临巨大变革。在垃圾分类的管理要求下，原有的生产流程、管理模式复杂度较之前提高了数倍，生产管理成本大幅提高，核心业务需求的变化驱使城投环境必须进行数字化转型。然而，城投环境原有的生产模式以依靠操作工人的经验自行作业为主，管理也是事后结果式管理，这对于信息化基础极其薄弱的传统环卫企业无疑是个巨大的挑战。

　　面对新科技与劳动密集型传统行业的碰撞冲突，城投环境主动作为，超前行动，重新梳理业务流程，制定作业环节，运用工业互联网、人工智能能技术开发了一套“生活垃圾运输处置系统”（简称“生产系统”），作为核心业务系统来指导生产作业。生产系统一期投资2200万元，以“数字集运+智慧应用”的模式，创新生活垃圾“快递式”实时追踪模式，运用AI模型组织生产要素，智能指令调度生产作业，以数字化思维为上海生活垃圾分类运输处置探索出一套精细化管理模式。

　　数字赋能打造生产作业新模式

　　2020年1月，生产系统上线试运行，将生活垃圾转运从“体力劳动”真正转向“智慧管控”，实现生活垃圾运输处置全流程精准控制，智能指令指挥作业，生产要素全局调配，过程管理实时在线。该系统从三个方面实现“智慧管控”。一是聚焦核心业务，数字化重构生产作业全环节。运用工业互联网技术构建了数字孪生模型，将生活垃圾的分类中转、集装化运输至末端分类处置所有环节数字化，完全掌控作业现场的生产状况和生产要素的流转调配。二是“工业大脑”指挥生产，实现全局生产效率最优化。项目历时2年打造的“工业大脑”，运用AI技术构建全局生产数字模型，统一调配资源流、物料流，生成最优指令，所有环节听从指令作业，实现全局生产效率最大化。三是流程再造，生产组织模式全面适配。对现有的生产工艺流程、业务逻辑全面梳理，进行流程优化、改良、重构，充分发掘智能化系统的优势，彻底改变以往以人为主、凭经验作业的生产组织模式。

　　聚焦品质有效提升垃圾分类效率

　　在日常垃圾投放和转运过程中，如何准确地判断出混杂其中的不合格异物，并形成有效证据链为垃圾分类管理提供依据，成为亟需解决的核心难题。作为生产系统的有机组成部分，湿垃圾品质监管场景被列为上海市“我为群众办实事”的重点民生项目。

　　城投环境首创生活垃圾转运环节品质识别系统，于2020年8月成功完成项目验收。为解决“我为群众办实事”重点民生难题，城投环境以徐浦码头为示范点开展先行试点，正式进入运营阶段。

　　系统通过现有的转运设施卸料口视频监控系统，采集作业过程中的垃圾图像和视频，运用AI技术构建神经网络识别模型，对图像和视频进行实时分析处理，获取分类品质数据和特征图像，从而达到对垃圾分类效果的自动化识别，实现对湿垃圾分类品质的智能预警和监管。系统的抓拍率、检出率、准确度及误识别率等各项性能指标均处于行业领先。

　　该系统作为典型的数字化场景应用，有效降低了湿垃圾品质监管的复杂度，有利于倒逼上游的垃圾投放和清运环节的分类操作，提升垃圾分类品质，最大化支撑垃圾的资源化利用。该场景已经被用于上海市一网统管典型应用场景。

　　数字转型开启“智慧环境”新篇章

　　如今，生产系统上线运行已有一年有余，信息化终端使用率已达100%。生产系统从技术上支撑生活垃圾“快递式”服务，即保证了生活垃圾上海包邮“当日达”、“次日达”，又实现了全程实时追踪溯源。生产流程数字化后，管理者能及时获取各种生产信息，管理方式由传统的事后总结式管理，转变为事前计划、事中干预，全程把控，有效提升了管理能级。由“工业大脑”掌控指挥生产作业，不但降低了传统作业的复杂度，满足了垃圾分类的要求，还使得各工序流程之间的衔接更加顺畅，桥吊作业、集卡运输等作业环节效率大大提高，为公司高效管理提供了新动能。

　　“生活垃圾运输处置系统”试投运以来，通过运用物联网、人工智能等技术，成为了行业管理人员落实各项管理措施的有利抓手，助力上海市中心城区垃圾分类运输与处置，有效支撑上海市“一网统管”环境板块，荣获了“上海市企业质量管理领域数字化转型‘十佳案例’”。

　　在城投集团的坚强领导下，城投环境紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，聚焦企业发展的痛点堵点和群众关心的热点难点问题，抓住关键环节，推进重点工作，切实把好事办实，把实事办好，通过数字化转型实现了企业管理能级提升、重塑了生产组织模式、保障了生活垃圾分类运输分类处置，以“智慧环境”铸就行业标杆，引领行业发展，为上海建设卓越的全球城市和生态之城贡献城投力量。